Handelsbetingelser

Mevino
Enkeltmandsvirksomhed
CVR. nr. DK38447297
mevino@mevino.dk
+45 23 29 90 98
Etableringsår: 2017

Betaling
Betaling via Visa/Dk, Visa Mastercard, mobilpay.
Kortgebyr: Inklusiv

Levering
Vi tilbyder gratis fragt på alle køb over 499,- fra hjemmesiden

Leveringstid 1-3 dage (bestilling inden 12.00)

Prisgaranti
Vi tilbyder prisgaranti på en række udvalgte produkter i vores sortiment. Skulle du finde varen billigere et andet sted i Danmark godtgøres du differencen på det pågældende produkt.

Kravet til prisgaranti er naturligvis omfattet af at der er tale om nøjagtig identisk produkt = producent, årgang, indpakning, drue osv.

Vi sørger for tydeligt at markere de produkter på vores hjemmeside hvor prisgaranti gør sig gældende.

Hvis du fortryder dit køb (fortrydelsesret)
Skulle du fortryde dit køb eller handel tilbyder vi fuld returret på alle ubrudte flasker & varer. Returneringsomkostninger forestår køber.

Når du handler på www.mevino.dk har du selvfølgelig 24 måneders reklamationsret. Det betyder, at du som udgangspunkt kan få varen repareret, ombyttet, pengene tilbage eller afslag i prisen, afhængig af den konkrete situation.

Det er selvfølgelig et krav, at reklamationen er berettiget, og at manglen ikke er opstået som følge af en fejlagtig brug af produktet eller anden skadeforvoldende adfærd.

Hvor hurtigt skal du reklamere?

Du skal reklamere indenfor ”rimelig tid” efter, at du har opdaget manglen ved varen. Hvis du reklamerer inden for to måneder efter, at manglen er opdaget, vil reklamationen altid være rettidig. 

Vi refunderer rimelige fragtomkostninger.
Er reklamationen berettiget, refunderer vi naturligvis dine (rimelige) fragtomkostninger.

Varen sendes til:

Mevino
Sjællandsgade 17
Dk-6500 Vojens 

Vi har brug for følgende information, når du sender varen til os:

• Når du returnerer varen, bedes du oplyse, hvad problemet er så detaljeret som muligt.

Bemærk! Vi modtager ikke pakker sendt pr. efterkrav eller lignende.

Husk, at varen altid skal sendes tilbage i forsvarlig emballage, og husk at få en kvittering for afsendelse, så vi kan tilbagebetale dine fragtomkostninger.

Hvad skal vi bruge fra dig når du reklamerer?

For at du kan indgå aftale med os, har vi brug for følgende oplysninger:

• Navn
• Adresse
• Telefonnummer
• E-mail adresse

Vi foretager registreringen af dine personoplysninger med det formål at kunne levere varen til dig.

Personoplysningerne registreres hos Mevino og opbevares i fem år, hvorefter oplysningerne slettes.

Når der indsamles personoplysninger via vores website, sikrer vi, at det altid sker ved afgivelse af dit udtrykkelige samtykke, således at du er informeret om, præcis hvilke oplysninger, der indsamles og hvorfor.

Direktøren for Mevino har adgang til de oplysninger, der registreres om dig.

Den dataansvarlige på www.mevino.dk er virksomhedsejer Stina Callesen

Vi opbevarer ikke kundeoplysninger krypteret.

Vi transmitterer ikke kundeoplysninger krypteret.

Oplysninger afgivet til www.mevino.dk videregives eller sælges på ingen måde til tredjemand, og vi registrerer ingen personfølsomme oplysninger.

Som registreret hos Mevino har du altid ret til at gøre indsigelse mod registreringen. Du har også ret til indsigt i, hvilke oplysninger, der er registreret om dig. Disse rettigheder har du efter Persondataloven og henvendelse i forbindelse hermed rettes til Mevino via e-mail mevino@mevino.dk.

Klageadgang

Hvis du vil klage over dit køb, skal du rette henvendelse til mevino@mevino.dk. Hvis det ikke lykkes os at finde en løsning, kan du indgive en klage til relevante nævn på området, såfremt betingelserne herfor er opfyldt.

Konkurrence- og Forbrugerstyrelsens Center for Klageløsning, Carl Jacobsens Vej 35, 2500 Valby. Du kan klage til Center for Klageløsning via www.forbrug.dk.

Krav

Du skal være fyldt 18 for at handle på Mevino.dk.

Produkter
Vinene er importeret af Mevino direkte eller via grossister.